Преимущества онлайн-консультантов для бизнеса
hit
upd
new

Преимущества онлайн-консультантов для бизнеса


В последние несколько лет способы взаимодействия потребителей с производителями и продавцами товаров претерпели существенные изменения. Чтобы предоставить лучшее обслуживание для своих клиентов, сегодня большинство компаний используют на своих сайтах чат-ботов. Подключение таких сервисов помогает сэкономить в среднем около 4 минут на обработку каждого запроса по сравнению с непосредственным общением с менеджерами — например, по телефону. Вот еще несколько причин, почему вам нужен онлайн консультант для сайта и почему стоит подключить его, если вы еще до сих пор это не сделали.

Снижение затрат

Настройка автоматических ответов на типичные запросы позволяет компаниям обрабатывать огромное количество запросов от потребителей за относительно короткое время. Хотя внедрение онлайн-консультанта требует определенных инвестиций, это значительно меньше, чем при традиционной модели обслуживания клиентов, требующей создания соответствующей инфраструктуры, затрат на обучение сотрудников, настройку IP-телефонии и т. д. При этом, поручив рутинные бизнес-задачи современному ПО, вы позволите команде службы поддержки сосредоточиться на обработке более сложных запросов и решении реальных проблем клиентов.

Повышение вовлеченности клиентов и рост продаж

Исследования показывают, что грамотно настроенные чат-боты могут увеличить сумму среднего чека почти на 20-40 %. Возможность гибкой настройки онлайн-консультантов упрощает их интеграцию с другими системами, что, в свою очередь, увеличивает вовлеченность. Помогая потребителям быстро и легко находить то, что они ищут, онлайн-консультанты превращают обычных посетителей в потенциальных и реальных клиентов, обеспечивая плавное продвижение по воронке продаж.

Получение качественной аналитики

С помощью инструментов аналитики, которые предлагает практически каждый сервис для общения с клиентами, компании могут получать гораздо более полное представление о том, что их интересует и с какими проблемами они сталкиваются. При этом вы можете обслуживать своих клиентов практически на любой платформе, включая современные мессенджеры, такие как Viber и Telegram, становясь еще ближе к своей аудитории.



Подписывайтесь на наши Дзен-каналы Xrust, Фото • Спорт • Мотивация, чтобы не пропустить новые статьи!
Смотрите также
Накрутка подписчиков в Тик Токе
Накрутка подписчиков в Тик Токе
Вы решили заняться бизнесом и не знаете с чего начать? Мы вам подскажем! Наиболее быстрый и
hit
upd
new
Jet casino. Игровые автоматы и процент выплаты
Jet casino. Игровые автоматы и процент выплаты
Игровой автомат – это автоматизированный прибор с заложенной программой, который следует
hit
upd
new
Яндекс Острова и преимущество поисковых систем в использовании контента сайтов
Яндекс Острова и преимущество поисковых систем в использовании контента сайтов
«С июля мы берем курс на острова» — заявление компании Яндекс по части изменений в платформе
hit
upd
new
Продвижение сайта с Irmaseo
Продвижение сайта с Irmaseo
Среди владельцев сайтов можно встретить различные мнения о том, влияет ли движок на оптимизацию и
hit
upd
new
Несколько слов о том, как быстро и без проблем вывести деньги из онлайн-казино
Несколько слов о том, как быстро и без проблем вывести деньги из онлайн-казино
Удача таки улыбнулась вам? Это хорошо. Но вывод денег может затянуться. В этой статье мы
hit
upd
new
Онлайн игры - отличный способ скоротать вечер
Онлайн игры - отличный способ скоротать вечер
Сегодня онлайн игровые слоты пользуются огромным спросом и популярностью. И это не удивительно,
hit
upd
new
Комментарии (0)
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
2+2*2
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
© 2021 Xportable.ru. Powered by Xrust.ru.